Datum des Inkrafttretens: 21. Oktober 2025
Zuletzt aktualisiert: 21. Oktober 2025

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie (zusammenfassend „LetWell“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten in Verbindung mit unseren US-Websites, einschließlich https://www.letwell.store (der „Website“), mobilen Erlebnissen, Kundensupport, Marketing und anderen von uns angebotenen Diensten (zusammenfassend die „Dienste“), erfasst, verwendet, offengelegt und geschützt werden.

Wenn Sie sich außerhalb der Vereinigten Staaten befinden, lesen Sie bitte die für Ihre Region verfügbaren Datenschutzhinweise, falls zutreffend.

Inhaltsverzeichnis

1. Hinweis zur Datenerfassung (Was wir sammeln, warum und wie lange wir es aufbewahren)
2. Die von uns erfassten personenbezogenen Daten
3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden
4. Wie wir personenbezogene Daten offenlegen
5. Verkauf/Weitergabe/Gezielte Werbung und Ihre Wahlmöglichkeiten
6. Ihre Datenschutzrechte (nach Bundesstaat)
7. Wie Sie Ihre Rechte ausüben können (einschließlich bevollmächtigter Vertreter und Beschwerden)
8. Cookies, Analyse- und Werbetechnologien
9. Marketingkommunikation und SMS
10. Datensicherheit
11. Datenschutz für Kinder
12. Internationale Übertragungen
13. Aufbewahrung
14. Links und Funktionen von Drittanbietern
15. Änderungen dieser Richtlinie
16. Kontaktieren Sie uns

1) Hinweis zur Datenerfassung (Was wir sammeln, warum und wie lange wir es aufbewahren)

Wir erfassen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten für die unten aufgeführten Zwecke und typischen Aufbewahrungsfristen. Wir erfassen nicht mehr Daten, als wir für die beschriebenen Zwecke benötigen.

Kategorie	Beispiele	Primäre Zwecke	Typische Aufbewahrung
Identifikatoren & Kontaktdaten	Name, Postadresse, E-Mail, Telefonnummer, Benutzername des Kontos	Konto registrieren, Bestellabwicklung & -erfüllung, Kundensupport, Betrugsprävention, Marketing (mit Zustimmung, wo erforderlich)	Für die Lebensdauer des Kontos plus bis zu 3 Jahre nach der letzten Interaktion; Bestelldaten werden länger für die Einhaltung rechtlicher/steuerlicher Vorschriften aufbewahrt
Kommerzielle & Transaktionsdaten	Bestellhistorie, Warenkorbartikel, Produktpräferenzen, Garantieansprüche, RMA	Bereitstellung und Verbesserung von Produkten/Dienstleistungen, Retouren- & Garantieunterstützung, Analysen	7 Jahre für Steuer-/Buchhaltungszwecke; Garantiedaten für die Garantielaufzeit + bis zu 2 Jahre
Zahlungsinformationen	Zahlungskarten-Token, letzte 4 Ziffern, Rechnungsadresse (verarbeitet von Zahlungsdienstleistern)	Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention	Wir speichern keine vollständigen Kartennummern; Zahlungsdienstleister behalten diese gemäß ihren Richtlinien und gesetzlichen Anforderungen
Internet-/Geräteaktivität	IP-Adresse, Geräteidentifikatoren, Cookie-IDs, angesehene Seiten, Ereignisse, verweisende/verlassene Seiten	Website-Betrieb, Sicherheit, Analysen, Personalisierung, gezielte Werbung (Opt-out verfügbar)	Bis zu 24 Monate, oder kürzer, wo gesetzlich vorgeschrieben
Geolokalisierung (ungefähr)	Abgeleitet von IP- oder Geräteeinstellungen	Lokalisierung von Inhalten und Versandoptionen, Betrugsprävention, Analysen	Bis zu 24 Monate
Benutzerinhalte & Support	Von Ihnen hochgeladene Produktfotos, Rezensionen, Support-Kommunikation, Anruf-/Chat-Aufzeichnungen (wo zulässig)	Bereitstellung von Support, Betrieb von Communities, Produktverbesserung, Moderation, Schulung	So lange wie für den Zweck erforderlich, typischerweise 24 Monate; Support-Tickets bis zu 5 Jahre
Ableitungen	Aus Browsing oder Käufen abgeleitete Präferenzen	Personalisierung von Erlebnissen & Angeboten (Opt-out verfügbar)	Bis zu 24 Monate
Sensible persönliche Informationen (SPI)	Anmeldeinformationen für das Konto; präzise Geolokalisierung nur, wenn Sie diese aktivieren; begrenzte ID-Verifizierungsdaten zur Betrugsprävention	Kontosicherheit, Betrugsprävention, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften	Nur so lange wie nötig; präzise Geolokalisierung wird nicht gespeichert, es sei denn, sie wird für die angeforderte Funktion benötigt

 

Wir sammeln oder verwenden nicht sensible personenbezogene Daten, um Rückschlüsse auf Ihre Merkmale zu ziehen. Wo das Gesetz ein Recht auf Einschränkung der Nutzung von SPI vorsieht (z. B. Kalifornien), respektieren wir dieses Recht.

2) Die von uns erfassten personenbezogenen Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten von:

• Ihnen, wenn Sie ein Konto erstellen, einen Kauf tätigen, Formulare einreichen, an Werbeaktionen teilnehmen, den Support kontaktieren oder anderweitig mit uns kommunizieren. 
• Automatisch, über Cookies und ähnliche Technologien, wenn Sie die Website nutzen. 
• Dritten, wie Zahlungsdienstleistern, Logistik-/Versandpartnern, Anti-Betrugs- und Risikodienstleistern, Analyse- und Werbeanbietern sowie sozialen Netzwerken, wenn Sie sich mit unseren Seiten verbinden oder mit ihnen interagieren.

Wir können Informationen aus diesen Quellen kombinieren.

3) Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden Informationen für:

• Bereitstellung der Dienste (einschließlich der Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rücksendungen und Garantie/RMA);

• Kontoerstellung und -verwaltung; 
• Kundensupport und zur Beantwortung von Anfragen; 

• Sicherheit und Betrugsprävention, einschließlich der Identitätsprüfung und Sicherung von Konten; - Verbesserung und Entwicklung der Website, Produkte und Dienstleistungen, einschließlich Qualitätssicherung und Schulungen;

• Personalisierung von Inhalten und Erlebnissen;

• Marketing und Werbung, einschließlich interessenbezogener Werbung (wo erlaubt) und Messung der Kampagnenleistung;

• Rechtliche, Compliance- und Sicherheitszwecke, einschließlich der Durchsetzung von Bedingungen, der Einhaltung von Gesetzen und des Schutzes unserer Rechte, Nutzer und der Öffentlichkeit.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für Zwecke, die mit den Gründen, aus denen wir sie erhoben haben, vereinbar sind oder anderweitig gesetzlich zulässig sind.

4) Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Wir geben personenbezogene Daten weiter an:

• Dienstleister/Auftragnehmer, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (z. B. Zahlungsdienstleister, Cloud-Hosting, Logistik, Kundensupport, Analysen, Werbung und Betrugspräventionspartner) im Rahmen von Verträgen, die ihre Datennutzung einschränken.

• Verbundene Unternehmen (einschließlich zwischen VIJIM LIMITED) für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke. Wenn Sie beispielsweise ein Website-Konto erstellen oder markenübergreifend einkaufen, können Ihre Konto- und Bestelldaten zwischen den Unternehmen geteilt werden, um die Website zu betreiben und Ihre Bestellungen auszuführen.

• Geschäftspartner für gemeinsame Werbeaktionen, Co-Branding-Angebote oder wenn Sie absichtlich mit ihnen interagieren (z. B. Finanzierungsanbieter oder Marktplatzpartner, die Sie auswählen).

• Behörden und andere, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um Rechte, Sicherheit und Schutz zu gewährleisten.

• Nachfolger/Rechtsnachfolger im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder eines Vermögensübergangs.

Wir geben personenbezogene Daten nicht im Austausch für Geld an Dritte weiter. Wir können bestimmten Dritten (z. B. Werbe- und Analyseanbietern) gestatten, Informationen über Cookies oder ähnliche Tools auf der Website zu sammeln, um verhaltensbasierte Werbung über Kontexte hinweg oder gezielte Werbung bereitzustellen. Dies kann unter einigen staatlichen Gesetzen als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ personenbezogener Daten betrachtet werden. Sie können dem widersprechen; siehe Abschnitt 5.

5) Verkauf/Weitergabe/Gezielte Werbung und Ihre Wahlmöglichkeiten

• Widerspruch gegen Verkauf/Weitergabe/gezielte Werbung. Sie können widersprechen, indem Sie unsere „Meine persönlichen Daten nicht verkaufen oder teilen / Gezielte Werbung ablehnen“-Steuerelemente in unserem Datenschutz-Center verwenden und/oder ein anerkanntes Opt-out-Präferenzsignal (wie z. B. Global Privacy Control) in Ihrem Browser aktivieren. Wenn wir ein gültiges Signal erkennen, wenden wir es auf Ihren Browser oder Ihr Gerät für die Website an und behandeln es als Antrag auf Widerspruch gegen Verkauf/Weitergabe/gezielte Werbung für diesen Browser oder dieses Gerät.

• Einschränkung der Verwendung sensibler personenbezogener Daten (CA). Wo verfügbar, können Sie unsere Verwendung sensibler personenbezogener Daten auf das beschränken, was vernünftigerweise zur Bereitstellung der angeforderten Dienste erforderlich ist.

• Cookie-Kontrollen. Siehe Abschnitt 8 und unseren Cookie-Hinweis für detaillierte Cookie-Einstellungen.

Wir verkaufen oder teilen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Verbrauchern unter 16 Jahren.

6) Ihre Datenschutzrechte (nach Bundesstaat)

Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu kennen, zu bestätigen, zu korrigieren, zu löschen, eine portable Kopie zu erhalten und dem Verkauf/der Weitergabe/gezielten Werbung sowie bestimmten Profiling-Maßnahmen zu widersprechen. Sie haben möglicherweise auch das Recht, die Verwendung sensibler personenbezogener Daten einzuschränken (z. B. Kalifornien) und gegen unsere Entscheidungen Einspruch einzulegen (z. B. Colorado, Connecticut, Virginia, Texas und andere Bundesstaaten).

Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie Ihre Rechte ausüben.

Kalifornien (CCPA/CPRA). Einwohner Kaliforniens haben das Recht zu wissen/Zugang zu erhalten (einschließlich spezifischer Daten), zu korrigieren, zu löschen, dem Verkauf/der Weitergabe zu widersprechen, die Nutzung/Offenlegung von SPI einzuschränken und nicht diskriminiert zu werden. Unser Hinweis zur Datenerfassung (Abschnitt 1) beschreibt Kategorien, Zwecke und Aufbewahrungsfristen. Wir legen dar, ob wir Verkäufe/Weitergaben durchführen und wie Sie widersprechen können (Abschnitt 5). Sie können einen autorisierten Vertreter beauftragen, bestimmte Anfragen in Ihrem Namen zu stellen.

Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Texas, Oregon, Montana, Delaware, New Jersey, New Hampshire, Nebraska, Iowa, Tennessee, Minnesota, Maryland und andere Staaten mit umfassenden Datenschutzgesetzen. Einwohner dieser Staaten haben möglicherweise ähnliche Rechte wie die oben genannten, einschließlich des Rechts, gezielter Werbung und Profiling zu widersprechen, und ein Beschwerdeverfahren, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen.

Nevada. Einwohner Nevadas können einen Antrag stellen, der uns anweist, ihre personenbezogenen Daten gemäß der Definition des Gesetzes von Nevada nicht zu verkaufen.

7) Wie Sie Ihre Rechte ausüben können (bevollmächtigte Vertreter & Beschwerden)

Sie können Datenschutzanfragen über eine der folgenden Möglichkeiten einreichen:

Webformular: https://www.letwell.store/pages/privacy-policy
- E-Mail: support@letwell.store

Wir werden Ihre Identität in einem angemessenen Maße, das der Anfrage entspricht, überprüfen. Wenn Sie einen Bevollmächtigten beauftragen (sofern zulässig), können wir einen Nachweis über dessen Bevollmächtigung verlangen und Ihre Identität direkt überprüfen. Wenn wir Ihre Anfrage ablehnen, können Sie Widerspruch einlegen, indem Sie auf unsere Entscheidungs-E-Mail antworten oder uns innerhalb von 30 Tagen kontaktieren; wir werden dies prüfen und schriftlich antworten.

Für Einwohner Nevadas können Sie eine E-Mail an support@letwell.store mit dem Betreff „Nevada Opt-Out Request“ senden.

8) Cookies, Analyse- und Werbetechnologien

Wir verwenden Cookies, Pixel, SDKs und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren, Inhalte zu personalisieren und Werbung zu liefern/messen. Einige Cookies sind für das Funktionieren der Website unerlässlich. Für nicht essentielle Cookies können Sie Ihre Präferenzen über unsere Cookie-Richtlinie und die Site-Kontrollen verwalten. Sie können auch Plattform-Tools (z. B. Ihre Geräteeinstellungen oder Browser-Steuerelemente) verwenden, um das Tracking zu begrenzen. In Ihrem Browser aktivierte Opt-out-Präferenzsignale werden wie in Abschnitt 5 beschrieben beachtet.

9) Marketingkommunikation und SMS-Texte

• E-Mail. Sie können E-Mails über Bestellungen, Konto-/Dienstleistungsaktualisierungen und – falls Sie sich anmelden – über Produkte, Angebote und Veranstaltungen erhalten. Sie können sich über den Link in der E-Mail oder über Ihre Kontoeinstellungen abmelden. Wir können weiterhin Transaktions- oder Dienstleistungsnachrichten senden.

• SMS/MMS. Wenn Sie sich für unsere SMS-Programme anmelden, stimmen Sie dem Erhalt wiederkehrender Marketing-Texte an die von Ihnen angegebene Mobiltelefonnummer zu. Die Zustimmung ist keine Bedingung für den Kauf. Es können Nachrichten- und Datentarife anfallen. Die Nachrichtenhäufigkeit variiert. Sie können STOP antworten, um sich abzumelden, und HELP, um Hilfe zu erhalten. Wir können Ihre Abmeldung durch eine letzte Nachricht bestätigen. Wir speichern Ihre Zustimmung und Präferenzen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

10) Datensicherheit

Wir implementieren angemessene administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen, die darauf abzielen, personenbezogene Daten zu schützen, einschließlich Verschlüsselung während der Übertragung, Zugriffskontrollen und sicherer Entwicklungspraktiken. Wir arbeiten auch mit Zahlungsdienstleistern zusammen, die die anwendbaren PCI-DSS-Anforderungen für die Verarbeitung von Zahlungskartendaten erfüllen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher; bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie Informationen online teilen.

11) Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir entsprechende Schritte unternehmen können.

12) Internationale Übermittlungen

Wir können Ihre Informationen in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übertragen, speichern und verarbeiten, einschließlich der Länder, in denen unsere Dienstleister tätig sind. Wir unternehmen Schritte, um sicherzustellen, dass Übertragungen dem geltenden Recht entsprechen. Durch die Nutzung der Dienste verstehen Sie, dass Ihre Informationen außerhalb Ihres Bundesstaates oder Landes verarbeitet werden können.

13) Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichterstattungspflichten, der Beilegung von Streitigkeiten und der Durchsetzung unserer Vereinbarungen. Siehe die Übersichtstabelle in Abschnitt 1; die spezifische Speicherdauer kann je nach unseren rechtlichen Verpflichtungen und betrieblichen Anforderungen variieren.

14) Links und Funktionen Dritter

Die Dienste können Links zu Websites, Plug-ins oder Funktionen Dritter (z. B. soziale Medien) enthalten. Interaktionen mit diesen Funktionen unterliegen den Datenschutzrichtlinien der Dritten und nicht dieser Richtlinie.

15) Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Technologien, rechtlichen Anforderungen oder anderer Faktoren widerzuspiegeln. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir das Datum des Inkrafttretens oben anpassen und gegebenenfalls zusätzliche Hinweise geben.

16) Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Richtlinie oder unseren Praktiken haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Datenschutzbeauftragter — LetWell

E-Mail: support@letwell.store
Webformular: https://www.letwell.store/pages/privacy-policy

US-Bundesstaaten-spezifische Offenlegungen

Dieser Abschnitt ergänzt die obigen Informationen und gilt für Einwohner von Staaten mit umfassenden Verbraucherdatenschutzgesetzen, einschließlich Kalifornien, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Texas, Oregon, Montana, Delaware, New Jersey, New Hampshire, Nebraska, Iowa, Tennessee, Minnesota, Maryland und alle anderen in Kraft tretenden staatlichen Gesetze. Bei Konflikten sind die Gesetze Ihres Staates maßgebend.

(A) Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten (letzte 12 Monate)

Wir haben die in Abschnitt 1 aufgeführten Kategorien erhoben. Wir erheben sie von Ihnen, automatisch von Ihren Geräten und von Dienstleistern/Partnern. Wir verwenden sie für die Zwecke in Abschnitt 3 und geben sie wie in Abschnitt 4 beschrieben weiter.

(B) Verkauf/Weitergabe/gezielte Werbung

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten gegen Geld. Wir können personenbezogene Daten für verhaltensbezogene Werbung über verschiedene Kontexte hinweg „teilen“ und „gezielte Werbung“ betreiben, wie diese Begriffe durch bestimmte staatliche Gesetze definiert sind. Sie können sich wie in Abschnitt 5 beschrieben abmelden. Wir respektieren gültige Opt-out-Präferenzsignale, wo dies erforderlich ist.

(C) Recht auf Einschränkung sensibler personenbezogener Daten (Kalifornien)

Wenn wir sensible personenbezogene Daten für Zwecke verarbeiten, die einer Einschränkung unterliegen, können Sie über das Datenschutz-Center einen Antrag auf Einschränkung unserer Nutzung und Offenlegung stellen.

(D) Widerspruchsrecht

Wenn wir Ihren Antrag ablehnen, können Sie Widerspruch einlegen, indem Sie den Anweisungen in unserer Antwort folgen. Wenn Ihr Widerspruch abgelehnt wird, haben Sie möglicherweise das Recht, sich an den Generalstaatsanwalt Ihres Staates zu wenden.

(E) Finanzielle Anreize (Kalifornien)

Wir können Rabatte, Empfehlungsprämien oder Treuevorteile im Austausch für die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse oder anderer personenbezogener Daten anbieten. Die Teilnahme ist optional. Die wesentlichen Bedingungen (einschließlich der Anmeldung/Abmeldung und wie der Wert in einem angemessenen Verhältnis zu Ihren Daten steht) werden zum Zeitpunkt des Angebots präsentiert.

(F) Einwohner Nevadas

Einwohner Nevadas können uns anweisen, ihre personenbezogenen Daten (wie im Gesetz von Nevada definiert) nicht zu verkaufen, indem sie eine E-Mail an support@letwell.store mit dem Betreff „Nevada Opt-Out Request“ senden.

Hinweis zu Markeneinheiten: Für Site-Operationen, die markenübergreifend sind (z. B. Single Sign-on-Konto, Support-Portal, gemeinsamer Checkout), kann VIJIM LIMITED gemeinsam die Mittel und Zwecke der Verarbeitung festlegen und Informationen miteinander teilen, um die Dienste bereitzustellen. Jede Einheit kann Ihre Daten auch unabhängig verarbeiten, wenn Sie direkt mit ihrer jeweiligen Marke interagieren (z. B. Produktregistrierung, Garantie oder Marketing).

Barrierefreiheit: Wenn Sie diese Richtlinie in einem alternativen Format benötigen oder eine Behinderung haben und Hilfe bei der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@letwell.store.

Sprache: Diese Richtlinie wird für US-Verbraucher in englischer Sprache bereitgestellt. Sofern wir Übersetzungen anbieten, ist bei Konflikten die englische Version maßgebend.